En Raíces de Salinas queremos que recibas tus productos de forma clara y segura. Actualmente ofrecemos envío nacional y retiro en Salinas de Guaranda.
Envío nacional
Realizamos envíos dentro del Ecuador a las zonas habilitadas durante el proceso de compra.
La tarifa de envío nacional es de USD 6,00, salvo que durante el checkout se indique una condición diferente aplicable al pedido.
El pedido será preparado una vez que hayamos confirmado la acreditación del pago correspondiente.
El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de entrega, especialmente:
- nombres y apellidos;
- provincia, ciudad y dirección;
- código postal, cuando corresponda;
- número telefónico;
- correo electrónico.
Una dirección incompleta o incorrecta puede ocasionar retrasos en la entrega.
Retiro en Salinas de Guaranda
También puedes seleccionar la opción Retiro en Salinas de Guaranda, sin costo de envío.
Una vez confirmado el pago y preparado el pedido, se coordinará su disponibilidad para retiro.
Lugar de referencia:
Entrada a Salinas, Barrio Miraflores Bajo
Salinas de Guaranda, Bolívar, Ecuador.
Recomendamos esperar la confirmación de que el pedido está listo antes de acudir a retirarlo.
Preparación de pedidos
Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria permanecerán En espera hasta que se confirme la acreditación del valor en nuestra cuenta.
Una vez confirmado el pago, el pedido pasará a preparación y procesamiento.
Tiempos de entrega
Los tiempos de transporte pueden variar según el destino, disponibilidad del producto, condiciones logísticas y operación del transportista.
Por esta razón, los plazos informados al cliente deben entenderse como estimados, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Entrega del pedido
Al recibir el pedido, recomendamos verificar que el paquete se encuentre en condiciones adecuadas.
Si existe alguna novedad relacionada con los productos recibidos, comunícate con nosotros lo antes posible e incluye el número de pedido y, cuando sea pertinente, fotografías que permitan identificar la novedad.
Para conocer las condiciones aplicables a cambios o devoluciones, consulta nuestra página Cambios y devoluciones.
Contacto
Si necesitas información sobre un envío o retiro, puedes comunicarte con nosotros mediante los canales publicados en nuestra página Contacto.